Privacy Policy

プライバシーポリシー

Acterware Inc.(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、当社のサービス(ITシステム構築、PM支援、SaaS立ち上げ支援、経営・業務コンサルティング等)を安心してお使いいただけるよう、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。主に以下のような場合にお客様の個人情報をお預かりします。

  • 当社のサービスに関するお問い合わせ、プロジェクトのご相談をいただく場合
  • 当社の提供するサービス、コンサルティング業務等をご契約、ご利用いただく場合
  • 当社が主催または共催するセミナー、イベント等にお申し込みいただく場合

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。以下の目的の範囲外で利用する場合には、事前にお客様の同意を得るものとします。

  • お問い合わせに対する回答、ヒアリングの実施、および関連資料の送付のため
  • ITシステム構築・PM支援、新規事業・SaaS立ち上げ支援、経営・業務コンサルティングなど、お申し込みいただいたサービスの提供および円滑なプロジェクト推進のため
  • お客様の事業課題解決に向けた、最適なITソリューションや業務改善のご提案を行うため
  • 当社の新しいサービス、セミナー、イベント等のご案内のため
  • 当社サービスの改善、新サービス開発のためのマーケティング調査および分析のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

  • お客様の事前の同意がある場合
  • 法令等に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(この場合、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします)

4. 個人情報の安全管理

当社は、取扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を講じます。また、ITシステム構築や組織マネジメントの専門的知見を活かし、社内のガバナンス強化、ルールの整備、および従業員への継続的な教育活動を徹底いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い速やかに対応いたします。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、または当社の提供するサービス内容の変更等に応じ、事前の予告なく本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談につきましては、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。